Política de envíos y devoluciones

Envíos nacionales
Envío y manipulación con tarifa plana de 5,95 $.

Por favor, espere entre 4 y 5 días hábiles tras la confirmación del pedido.

Envíos internacionales
A partir de 29,95 $

No proporcionamos estimaciones de aranceles, IVA, impuestos o gastos de despacho que puedan ser aplicables fuera de los Estados Unidos, ya que estos son específicos de cada país de destino. El comprador es el único responsable de comprender y cumplir con los requisitos de importación del país de destino.

Por favor, espere un mínimo de 2 semanas tras la confirmación del pedido. Dependiendo del país de destino y de las aduanas, en algunos casos puede tardar hasta 6 semanas.

Tenga en cuenta que este plazo es solo una estimación, ya que debido a retrasos en la aduana y otros factores ajenos a nuestro control, los pedidos pueden tardar más tiempo en llegar. Patch 4 All, Inc. no se hace responsable de los retrasos que puedan producirse.

El seguimiento detallado no está incluido en los envíos internacionales.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Puede devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega y obtener un reembolso completo, menos los gastos de envío. Le recomendamos que saque la bolsa sin abrir con el producto del embalaje y utilice un sobre estándar de tamaño carta para la devolución. De este modo, ahorrará considerablemente en gastos de envío.

Debería recibir su reembolso en un plazo de cuatro semanas desde que entregó su paquete al transportista, aunque en muchos casos lo recibirá antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos su devolución del transportista (de 5 a 10 días hábiles), el tiempo que nos lleva procesar su devolución una vez que la recibimos (de 3 a 5 días hábiles) y el tiempo que le lleva a su banco procesar nuestra solicitud de reembolso (de 5 a 10 días hábiles).

También pagaremos los gastos de envío de la devolución si esta se debe a un error por nuestra parte (si ha recibido un artículo incorrecto o defectuoso, etc.).

Si necesita devolver un artículo, visite nuestra página «Contáctenos» para elegir su método de contacto preferido. Incluya los datos de su cuenta y de la factura.

También puede ponerse en contacto con nosotros a través del chat en vivo, donde un agente le guiará, o puede dejar un mensaje en el formulario proporcionado. Por favor, incluya los datos de su cuenta y de la factura.

POLÍTICA DE ENVÍOS

Podemos realizar envíos a la mayoría de los países, con algunas excepciones. Tenga en cuenta que existen restricciones para algunos productos y que algunos productos no pueden enviarse a destinos internacionales.

Cuando realice un pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento una vez que se haya creado la etiqueta. Para pedidos nacionales, espere aproximadamente 24 horas para que se actualice el número de seguimiento. Tenga en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana ni los días festivos.

Tenga en cuenta también que las tarifas de envío de muchos de los artículos que vendemos se basan en el peso. El peso de cada artículo se puede consultar en su página de detalles. Para reflejar las políticas de las empresas de transporte con las que trabajamos, todos los pesos se redondearán al alza hasta la libra completa siguiente.